Hướng dẫn thanh toán đơn hàng

Bước 1: Vào biểu tượng từ màn hình chính của Viostore để vào Giỏ hàng (góc trên cùng bên phải) Bước 2: Chọn sản phẩm cần thanh toán, sau đó ấn “THANH TOÁN” Chọn từng sản phẩm để thanh toán Chọn “Tất cả sản phẩm” để tiến hành thanh toán toàn bộ sản phẩm trong […]

Hướng dẫn sử dụng Merchant Center

Hướng dẫn đăng nhập Để sử dụng các chức năng của Merchent Center, Nhà Cung Cấp(NCC) cần đăng nhập vào hệ thống NCC thực hiện theo các hướng dẫn sau: Bước 1: Truy cập https://merchant.viostore.com.vn/ Bước 2: Nhập thông tin tài khoản bao gồm: “Tài khoản” và “Mật khẩu” (do VioStore cung cấp) Bước 3: […]

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH HÀNG HÓA

Chúng tôi cam kết bảo hành cho tất cả các sản phẩm mua trên sàn thương mại điện tử VioStore. 1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH: Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó hội đủ các điều kiện sau: – Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất – Còn […]

QUY ĐỊNH VỀ ĐĂNG BÁN SẢN PHẨM TRÊN VIOSTORE

1. PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG 1.1.  Đối tượng áp dụng Quy định này áp dụng với tất cả các NCC bán hàng trên sàn VioStore 1.2. Phạm vi áp dụng Quy định này quy định về việc đăng bán các sản phẩm trên trang VioStore 2. QUY ĐỊNH CHUNG 2.1 Các nội […]

QUY ĐỊNH ĐÓNG GÓI SẢN PHẨM

QUY ĐỊNH ĐÓNG GÓI SẢN PHẨM 1. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG Tất cả các đơn hàng được Người mua đặt mua trên sàn VioStore Đóng gói và bao bì đóng gói giúp bảo vệ hàng hóa có giá trị bên trong cũng như hạn chế những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển […]

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG

ĐIỀU 1. NGUYÊN TẮC CHUNG VÀ QUY ĐỊNH CHUNG 1.1 VioStore là sàn TMĐT VioStore là website TMĐT bán hàng trực tuyến phục vụ nhu cầu bán, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ và thực hiện các chương trình khuyến mại tới Khách hàng (“Sản phẩm”) theo các Tính năng được phát triển và tích […]

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH

1. GIỚI THIỆU Chào mừng bạn đến với Sàn Giao Dịch Thương Mại Điện Tử VioStore qua giao diện website Viostore.com.vn. Trước khi sử dụng hoặc tạo tài khoản VioStpre (“Tài Khoản”), vui lòng đọc kỹ các Điều Khoản Dịch Vụ dưới đây và Quy Chế Hoạt Động Sàn Giao Dịch Thương Mại Điện Tử […]

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG 1.1.  Đối tượng áp dụng Chính Sách Vận Chuyển này áp dụng đối với Người Mua, các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển, nhân viên giao nhận (shipper) của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển trên Sàn TMĐT VioStore.Người mua được hiểu […]

CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG, TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

1. PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG a. Đối tượng áp dụng – Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền này áp dụng đối với VioStore, Người mua, Đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển, Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán và các Đơn vị khác có liên quan. b. Phạm […]

CHÍNH SÁCH GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP VÀ KHIẾU NẠI

1. Quy Định Chung Về Giải Quyết Tranh Chấp/Xử Lý Khiếu Nại a. Đối tượng áp dụng Chính Sách giải quyết tranh chấp và khiếu nại này áp dụng đối với Người Mua, các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển, nhân viên giao nhận (shipper) của các đơn vị cung cấp dịch vụ […]