Chính sách bảo mật

1
13647

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Nhằm đảm bảo an toàn cho website và bảo mật thông tin cho bạn, Hệ thống giáo dục trực tuyến VioEdu đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng cá nhân và tổ chức khi đăng ký mở tài khoản tại https://vio.edu.vn/register/step-one
Thuật ngữ “Bạn” được sử dụng dưới đây được thay thế cho khách hàng là cá nhân hay các tổ chức khi truy cập và sử dụng dịch vụ của website https://vio.edu.vn/

Chúng tôi có thể sửa đổi, cập nhật, bổ sung chính sách này vào mọi thời điểm. Bản sửa đổi có hiệu lực vào thời điểm chúng tôi cập nhật. Sau khi chính sách bảo mật được cập nhật, bạn vẫn sử dụng website https://vio.edu.vn/ có nghĩa là bạn đã hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật của VioEdu.

1. Phạm vi thu thập thông tin:
– Thông tin cá nhân: Là những thông tin mà bạn bắt buộc phải nhập khi đăng ký tài khoản trên website VioEdu: Họ và tên, Số điện thoại, Nơi học tập (Trường, Lớp), Địa chỉ, Email.
– Thông tin hệ thống lưu lại: Địa chỉ IP, thời gian đăng nhập, nhật ký truy cập website của bạn

2. Mục đích thu thập thông tin:
VioEdu thu thập thông tin qua website https://vio.edu.vn/ để:

a. Đáp ứng các yêu cầu của bạn về sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận thông tin đặt hàng nhằm thực hiện theo đúng yêu cầu từ bạn;
b. Bạn có thể quản lý thông tin tài khoản cá nhân trên website https://vio.edu.vn/
c. Liên hệ với bạn cho mục đích tiếp thị: khảo sát, cập nhật các chương trình khuyến mại, giảm giá…
d. Thông báo cho bạn các thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi; hỗ trợ khi có khiếu nại một cách nhanh nhất;
e. Nếu bạn chọn không cung cấp thông tin cá nhân bắt buộc để xử lý yêu cầu của Bạn, chúng tôi có thể không cung cấp dịch vụ tương ứng.
f. Xem xét và/hoặc xử lý đơn đăng ký/giao dịch của bạn với chúng tôi hoặc giao dịch hay thư từ của bạn với các bên thứ ba qua Các Dịch Vụ;
g. Nhận dạng và/hoặc xác minh;
h. Giải quyết hoặc tạo điều kiện dịch vụ khách hàng, thực hiện các chỉ thị của bạn, giải quyết hoặc trả lời bất kỳ thắc mắc nào được gửi bởi (hoặc nhằm được gửi bởi) bạn hoặc thay mặt bạn;
i. Tiến hành các hoạt động nghiên cứu, phân tích và phát triển sản phẩm và cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn;
k. Đáp ứng các thủ tục pháp lý hoặc để tuân thủ hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành, và các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
l. Lập số liệu thống kê và nghiên cứu đáp ứng yêu cầu báo cáo và/hoặc duy trì sổ sách nội bộ hoặc theo quy chế;
m. Ngăn chặn hoặc điều tra bất kỳ hoạt động gian lận, phi pháp, thiếu sót hay hành vi sai trái nào, cho dù đã diễn ra hay chưa, có liên quan đến việc bạn sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi hay không hay bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ quan hệ của bạn với chúng tôi;

3. Phương án đảm bảo an toàn thông tin người dùng:
– Mỗi tài khoản đăng ký trên hệ thống qua một số điện thoại hợp lệ và sẽ có 1 mật khẩu riêng do người dùng tự đặt.
– Người dùng có thể sử dụng số điện thoại/ email đã đăng ký để reset mật khẩu, nhận thông tin mua khóa học thành công và các báo cáo học tập định kỳ.
– Khi người dùng thay đổi mật khẩu, các phiên đăng nhập trên các thiết bị khác sẽ bị thoát ra và yêu cầu đăng nhập lại.

4. Thời gian lưu trữ thông tin
VioEdu sẽ lưu trữ Thông tin cá nhân (do bạn cung cấp) trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho bạn, hoặc khi bạn có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Tên đơn vị: Hệ thống giáo dục trực tuyến VioEdu – CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM FPT
Địa chỉ: Tòa FPT, số 10 Phạm Văn Bạch, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 1900.636.111
Số fax: 024 37689048
Email: support@vio.edu.vn

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình
Bạn có thể thực hiện các quyền tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách tự truy cập vào website, đăng nhập rồi chọn mục “Thông tin cá nhân” hoặc liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline 1900.636.111/0353.055.060 được công bố trên website: https://vio.edu.vn/ để được hỗ trợ.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng
Chúng tôi cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho bạn khi đăng ký thông tin cá nhân trên website VioEdu. Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin của bạn vì mục đích thương mại. Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin khách hàng trong website VioEdu hoặc với đối tác kinh doanh, nhà cung cấp dịch vụ, đại lý bên thứ ba được ủy quyền, chúng tôi cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật của công ty. Chúng tôi đề cao sự hài lòng, tin tưởng về bảo mật thông tin cá nhân của bạn khi tham gia và sử dụng những dịch vụ của chúng tôi.

1 BÌNH LUẬN

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây