1. Trách nhiệm của VioEdu: Đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin về sản phẩm, dịch vụ VioEdu cung cấp trên website thương mại điện tử Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán trực tuyến, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi bán hàng trên website thương mại điện tử Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật Giải đáp các thắc mắc và khó khăn cho người dùng trong quá trình sử dụng
2. Trách nhiệm của người mua: Thực hiện đúng các quy định, quy trình liên quan tới dịch vụ do VioEdu quy định. Thanh toán đầy đủ cho VioEdu số tiền theo đơn đặt hàng kèm theo các hóa đơn, chứng từ theo quy định (nếu có). Hỗ trợ và cung cấp thông tin đầy đủ cho VioEdu liên quan tới các giao dịch khi VioEdu có yêu cầu.
