
Tham gia nhóm VioEdu để được giải đáp tất cả các thắc mắc
Từ tháng 10/2020, VioEdu chính thức triển khai chương trình đổi kim cương lấy quà tặng nhằm khuyến khích tinh thần tự học của các bạn nhỏ trên hệ thống. Dưới đây là các thắc mắc thường gặp xoay quanh chương trình, cùng xem để hiểu kỹ về các quyền lợi của mình nhé:
1. Kim cương đổi quà là kim cương nào?
Các tài khoản học sinh khi học tập trên VioEdu sẽ có nhiều cơ hội để tích luỹ biểu tượng kim cương. Cần phân biệt các loại kim cương như sau:
- Toàn bộ kim cương: Là tổng số kim cương bạn tích luỹ được kể từ thời điểm bắt đầu học trên VioEdu đến thời điểm hiện tại.
- Số kim cương xếp hạng: Là số kim cương tính từ thời điểm nâng lớp (năm học mới) đến thời điểm hiện tại, dùng để xếp hạng. Hệ thống sẽ hiển thị top 10 bạn có số kim cương xếp hạng cao nhất của từng khối lớp. Số kim cương này không thay đổi khi bạn đổi quà.
- Số kim cương đổi thưởng: Là số kim cương dùng để đổi quà hiện vật, bằng số kim cương các năm học cũ + số kim cương của năm học hiện tại, sau khi trừ đi số kim cương bạn đã đổi quà hiện vật hoặc voucher khoá học. Số kim cương này luôn nhỏ hơn tổng Toàn bộ kim cương. Sau khi đổi lấy món đồ bạn yêu thích, số kim cương này sẽ giảm đi tương ứng với món quà bạn đã đổi.
- Số kim cương để đổi voucher khoá học: Là số kim cương còn lại của (các) năm học cũ (trước thời điểm nâng lớp).

2. Đổi quà như thế nào?
Vào thời gian diễn ra sự kiện đổi quà, bạn chỉ cần truy cập vào mục “đổi quà” trên website hoặc app VioEdu, thực hiện bấm đổi món quà mà bạn yêu thích với điều kiện bạn có đủ kim cương để đổi và vật phẩm đó còn ở trong kho hàng.
Vào thời gian không diễn ra sự kiện đổi quà, hệ thống sẽ ẩn nút đổi quà. Bạn không đổi được quà trong thời gian này, thay vào đó hãy tranh thủ tích luỹ kim cương.

3. Tài khoản chưa gia hạn/chưa mua khoá học và tài khoản mua qua nhà trường có được đổi quà không?
Bất cứ tài khoản học sinh hợp lệ trên VioEdu đều có thể tham gia đổi quà, với điều kiện trong tài khoản có đủ số kim cương và trong kho quà còn đủ số lượng quà mà bạn muốn đổi. Đối với những tài khoản chưa gia hạn khoá học, các bạn có thể dùng số kim cương năm học 2019 – 2020 để đổi voucher khoá học. (Khi có voucher, các bạn mua khoá học/gia hạn khoá học và bắt đầu tích luỹ kim cương để nổi quà hiện vật nhé).
4. Mỗi quà tặng cần bao nhiêu kim cương?
Chi tiết số lượng kim cương cho từng quà tặng bạn vui lòng xem tại đây:
Số lượng kim cương và số lượng quà cụ thể cũng sẽ được hiển thị chi tiết trên website.
5. Có thể đổi nhiều quà cùng một đợt hay không?
- Vật phẩm ảo và voucher: Mỗi tài khoản được đổi nhiều vật phẩm ảo và/hoặc voucher với điều kiện có đủ kim cương và còn voucher trong kho.
- Quà hiện vật: Mỗi tài khoản được đổi tối đa 03 quà/đợt (cập nhật mới nhất tháng 6/2021).
6. Nhận quà có mất phí ship (vận chuyển) không?
Khi bạn nhận bất kỳ quà tặng nào của VioEdu dù từ chương trình đổi quà hay các chương trình/ưu đãi khác, bạn đều không mất bất cứ chi phí nào liên quan đến quà tặng.
7. Thời gian nhận được quà?
Thời gian nhận quà dự kiến như sau:
- Với vật phẩm ảo và voucher khoá học: ngay lập tức sau khi bạn click đổi quà.
- Với quà hiện vật: VioEdu luôn cố gắng gửi quà cho các bạn sớm nhất có thể, tuy nhiên có thể vì các lí do như: số lượng quà nhiều, địa chỉ không chính xác, quà tặng có thể đến nhanh, chậm. Trung bình thời gian dự kiến sẽ là 05 – 07 ngày làm việc kể từ ngày cuối cùng của đợt đổi quà. Ví dụ đợt đổi quà 1 kết thúc ngày 31/10 thì thời gian dự kiến bạn nhận được quà là khoảng 04 – 10/11.
8. Có những cách nào để tích kim cương?
Có rất nhiều cách để bạn tích luỹ kim cương như: đăng nhập hàng ngày, tải app và đăng nhập lần đầu vào app, làm nhiệm vụ mỗi ngày, luyện tập, tham gia thách đấu, tham gia đấu trường và bất kỳ mini game/cuộc thi nào có thưởng kim cương trên VioEdu. Tuy nhiên, trước hết, bạn cần mua khoá học để có thật nhiều cơ hội kiếm kim cương nhé.

9. Có thể thay đổi quà sau khi đã bấm đổi không? Có thể đổi quà sang voucher hay tiền mặt không?
Hiện tại, bạn không thể thay đổi sang quà khác khi đã xác nhận đổi quà. Quà hiện vật hay voucher khoá học không có giá trị quy đổi sang tiền mặt hoặc các hình thức khác.
10. Nếu điền sai thông tin nhận quà thì phải làm sao?
Để đảm bảo tối đa quyền lợi cho bạn, mỗi học sinh cần bảo quản tài khoản của mình kỹ càng, tránh làm mất/quên mật khẩu hoặc tài khoản. Mỗi học sinh khi đăng ký tài khoản VioEdu cũng cần cung cấp đúng thông tin như số điện thoại liên hệ, địa chỉ. Khi thực hiện đổi quà, các bạn cần cung cấp chính xác một lần nữa các thông tin này để VioEdu tiến hành gửi quà. Trong trường hợp điền sai thông tin, có nhầm lẫn hoặc có dấu hiệu bị chiếm đoạt tài khoản, hãy liên hệ với tổng đài VioEdu để được hỗ trợ nhé: 1900.636.111/0353.055.060.
Các bạn có còn thắc mắc nào nữa không, liên hệ VioEdu nhé. Còn bây giờ, hãy chăm chỉ tích luỹ kim cương để đổi món quà mình yêu thích nha!
Theo dõi fanpage VioEdu để không bỏ lỡ những thông tin quan trọng: bấm vào đây.
nếu đổi trước 15 /10 thì số kim cương đổi quà vật phẩm thật có giảm không ạ
Chào Lâm, bạn đang hỏi về quà nào nhỉ?
vioedu ơi làm thế nào để có thể đổi quà hiện vật
Bạn vào đây và khám phá nhé: https://vio.edu.vn/gift-exchange
Huyền Chu ơi , tải APP VIOEDU thì tải như thế nào ?
Đầu tiên bạn tải trên Android hoặc IOS, sau đó bạn đăng nhập trên app nhận được kim cương đấy. (Lưu ý: Đăng nhập cần phải đúng tên đăng nhập và mật khẩu bạn nhé.)
Thì vào appstore hoặc googleplay rồi tìm kiếm vioedu, rồi tải là đc
chào bạn quyên, bạn chỉ cần tải app ch play hoặc app store để tải thôi
Bây giờ tải app Vioedu trên điện thoại có được kim cương ko ạ ?
ko
Tải app và đăng nhập lần đầu là được bạn nhé, nếu trước đó bạn đã tải sau đó gỡ cài đặt, bây giờ tải lại sẽ không được nữa nha.
tải app kiểu gì vậy
Năm học 2019-2020 mình đươc 1257 kim cương thì khi đổi quà có tính số kim cương ấy không ?
Câu này đã được giải đáp trong bài rồi bạn nhé.
nếu đổi trước 15 /10 thì số kim cương đổi quà vật phẩm thật có giảm không ạ
[…] Các câu hỏi thường gặp về chính sách đổi kim cương lấy quà […]
Vioeu ơi làm ơn cho cả kim cương năm học lúc bây giờ luôn đi
sao chưa có nút đổi quà ạ
với lại khi nào được nhận quà ạ
Cho tôi hỏi là đăng nhập cái bài sự kiện thế nào vậy ạ vioedu ?
có tính kc năm trước ko
Vậy có tính phí khi đổi quà hiện vật ko ạ?
Các bạn chỉ cần đổi kim cương lấy quà, ngoài ra không cần trả thêm bất cứ chi phí nào khác nhé.
Quà ảo có phải là quà hiện vật ko ạ?
“Ảo” thì làm sao là hiện vật được hả Phú. Ảo là chỉ có giá trị trưng bày, online, không cầm, sờ, nắm được. Còn hiện vật thì ngược lại nhé.
ko
mình nhận được cặp quechua rồinhes
ví dụ mình được 1 cái bình nước thì nhân viên của vioedu sẽ ship về cho mình đúng không ạ
Năm trước em có 5704 kim cương . Bây giờ nếu em đổi voucher 40% là 3999 kim cương thì em còn 1705 kim cương . Mỗi voucher 10% là 499 kim cương . Số kim cương còn lại của em có thể đổi thêm 3 vouchers 10% vậy 40% + 10% × 3 = 70% . Vậy nếu em mua khóa học thì có giảm 70 % không ạ
chơi game kiếm kc chơi như thế nào
là học các chủ điểm để được kc và thi, thách bạn , làm các nhiệm vụ vioedu cho và thưởng kc đăng nhập hằng ngày là có kc
mini game trong vioedu là gi
Chơi trò chơi mini game là một trò chơi thử thách ví dụ như thách đấu với một ai đó hay học một chủ điểm chẳng hạng.Mini game này sẽ báo lại trên mục thông báo của bạn.Nhưng mini game thường sẽ tính thời gian bao nhiêu ngày nên phải thường xuyên “ghé” facebook của Vioedu hoặc trang thông tin tin tức sớm nhất có thể bạn nhé!
Chúc bạn tham gia mini game của vioedu sơm và rinh được nhiều phần quà và kim cương
là trò chơi nhỏ trên fanpage của vioedu
[…] Tìm hiểu chương trình tích luỹ kim cương – đổi thưởng đến trường […]
Cho em hỏi đổi quà trưng bày thì làm thế nào vậy
Nếu bạn đã đủ kc thì nút đổi quà sẽ chuyển sang màu xanh lá cây,sau đó bạn chỉ việc ấn vào thôi là bạn đã có thể đổi đổi được quà rồi
mình thấy đặc biệt quá
[…] Giải đáp những thắc mắc về chương trình kim cương đổi quà […]
minh co 212 kim kc
voucher sử dụng thế nào vậy vioedu
Chào bạn, khi bạn thao tác mua khoá học trên website VioEdu, sau khi điền các thông tin, trước phần thanh toán, có một ô bên góc trái màn hình hỏi là “Bạn có mã giới thiệu”, “Bạn có mã khuyến mại” thì bạn có mã nào thì nhập vào đúng ô đó là được nha. Sau khi nhập xong, hệ thống sẽ hiển thị học phí của bạn sau khi khuyến mại, bạn chọn hình thức thanh toán rồi hoàn tất.
tải app như nào vậy?
Bạn vào app store hoặc google play ấy
mình luyện tập mà ko dc kc
Gói học của bạn hết hạn nên ko luyện đc
mình làm xong bài ôn luyện muốn nhận kim cương thì nhấn vào đâu ạ
vioedu oi , em ko du kim cuong doi1 voucher giup em
Em bị mất hết kim cương thì phải làm sao ạ
báo cáo cho tổng đài của vioedu
Vioedu ơi,số kim cương đổi thưởng của mình là 999 kc rồi mà không hiện ra đổi quà để mình bấm vào ,khóa học của mình vẫn chưa hết hạn.Mong Vioedu giúp đỡ.
Chưa đến đợt đổi quà tiếp theo nha bạn.
BAO GIỜ CƠ
ko biết
[…] Những câu hỏi thường gặp về chương trình đổi kim cương lấy quà […]
Làm thế nào để nhận được huy hiệu fan cứng và nhận kim cương thế VIOEDU ???
đổi hộp bút thì có ship đến nhà ko ạ
và có mất tiền ko
VIOEDU ơi! đổi quà có mất tiền ship ko ah?
bạn ơi nếu ko mua khoa học thì khi làm chủ điểm để nhân kim cương thì có đc kim cương ko
ko và ko học đc chủ điểm nào luôn vì chưa mua khóa học nên ko thể nào làm chủ điểm đc.
Vioedu ơi tại sao hết đợt đổi quà đợt 4 và đợt bổ sung tại sao mình vào chỗ đổi quà lại có quà mới ?
làm sao có thể vào và đào được vioedu ơi
ồ vioedu hay quá nhỉ cái gì cũng có hết nhỉ ha ???!!!
các bạn của tớ hay bảo tớ là chị đại trong môn toán chỉ vì tớ học toán giỏi quá.nhưng nhờ vioedu tớ mới được như ngày hôm nay hihihi!
Các bạn bạn đang đang bình luận với một đứa siêu dốt toán nhưng bây giờ là tớ giỏi rồi
Tớ rất cảm ơn VioEdu đã giúp tớ trong mọi thứ để khi tớ vấp ngã tớ vẫn thiếp tục đứng lên để làm những điều từ trước kia tớ chưa thể làm được nhờ có VioEdu đã luôn đồng hành cùng tớ đi đến nơi tớ muốn đi đến để được khám phá thêm nhiều điều thú vị tớ có hai tài khoản thực ra Nguyen Minh Anh Nguyet cũng là tớ , tớ tên là Nguyen Thi Hoang Ngan lớp 1H Trường Tiểu Học Thị Trấn Gia Lộc mong mọi người giúp đỡ .
https://vio.edu.vn/gift-exchane
vioedu ơi mình thách đấu xong mà thua thì có được nhận kim cương hay vòng quay gì không
không được đâu
thách đấu thua mình sẽ ko nhận đc j cả
chỉ có tham gia đấu trường toán học thì mới có thể quay vòng quay thôi bạn nhé
không nếu như thua, nếu bạn thi loại 5 phút thì đc 3 k, 15 phút = 4 kc, 30 phút = 5 kc (nếu thắng, ko thì ko đc gì)
vioedu to nhan duoc roi do
Đổi voucher học bổng thì được j . Mong Vioedu giúp đỡ!!!!
đúng chu nói rất đúng
vioedu ơi mình thách đấu xong mà thắng thì có được nhận kim cương không
Có bạn nha.
Tại sao mình tải app về nhg lại ko đc nhận kim cương
Vioedu ơi mình tải app về rồi mà sao ko đc cộng thêm kc vậy?
Vioedu ơi mình tải app về rồi mà sao ko đc cộng thêm kim cương vậy??
đúng rồi
cho mình hỏi là nếu có đủ kim cương thì đổi quà của vioedu kiểu gì ?
Vio.Edu ơi,ngày nào mới đấu trường(thích kim cương quá)?
Là thứ Sáu hàng tuần
Vioedu ơi , hiện tại em đã đủ kc đổi quà rồi nhưng khi mở kho quà lên thì em lại ko thấy nút đổi quà ạ , vioedu giúp e với 😥😥😥
Đến đợt nó sẽ tự mở khóa bạn nhé, đợt đổi quà có thể sẽ diễn ra trong 1 tuần của một lúc nào đó
Mọi người cho mình hỏi. Tại sao khi vào học các chủ điểm đều bắt mua khóa học thế ạ.
Tại vì họ phải cập nhật các thông tin và đưa các kiến thức mới hoặc ôn tập, nên ng.ta mới bắt mua khóa học, ko thì khỏi học.
Tại vì khóa học của bạn bị hết hạn sử dụng rồi, bạn hãy mua khóa học để tiếp tục học nhé!
mình tải app được thưởng 20 kim cương
anh ơi đổi quà có mất cương không
Mn ơi cho mik hỏi. Nếu mà mik vẫn chưa học hết chương trình lớp 5 nhưng mik làm đề thi thử vào lớp 6 thì có dc nhận kc ko ?
VIOEDU ƠI.MÌNH ĐĂNG NHẬP VÀO ĐỂ THI CHƯƠNG TRÌNH 7 NGÀY HỌC CÙNG QUANG BÌNH ĐÓ VIOEDU , ,CHO MÌNH HỎI
NHẬN NHIỆM VỤ Ở ĐÂU
Mình mong có được 39000 kim cương để đổi lấy cái quà bí mật 2( là một cái điện thoại đó ) Nha
vioedu ơi làm thế nào để chia sẻ kim cương cho bạn bè
có cách gì để chuyển kim cương từ tài khoản này sang tài khoản khác không ạ? Nếu không thì mình nghĩ nên bổ sung tính năng này ạ. Mình dùng tài khoản cũ tích được rất nhiều kim cương nhưng nhà trường lại cho mình một tài khoản khác để thi nếu không sử dụng tài khoản đó sẽ không thi được. Mình thật sự muốn chuyển kim cương từ tài khoản cũ sang tài khoản này. Mong hệ thống giải đáp nhanh ạ!
Cho mình hỏi sao cái đăng nhập hằng ngày của mình bị đóng rồi ạ?
Với lại cho mình hỏi tại sao khi ôn luyện đang làm ngon lành tới câu cuối cùng làm đúng 100% mà sao ko đc kc j hết vậy. Cũng kok thấy nút nộp bài ở đau luôn
Vioedu ơcho mình hỏi, bây giờ mình đăng nhập ko được nhận kim cương đăng nhập hàng ngày nữa, tại sao vậy?
mn ơi , hôm qua mình mới đăng nhập xong , mà nay mình bấm nút gì đăng xuất khỏi Vioedu , Vioedu giúp mình với !
cảm ơn vioedu vì đã giúp em học giỏi toán hơn đểm học kì này em được 10 điểm toán đấy và cũng là nơi chúng em được nhiều phần quà hấp dẫn nữa ạ và là nơi cho em nhiều kiến thức mới ạ yêu vioedu nhiều lắm
sao mình đăng nhập lần đầu tiên trên máy tính họ lại bảo phải đổi mật khẩu.mà mình bấm mật khẩu lại không được ạ.
Nếu như em muốn lấy hai món mà cộng lại đc số kim cương nhiều hơn thì em đổi lần 1 vẫn còn kim cương thì được đổi tiếp ạ ?
cho mình hỏi để được fan cứng làm thế nào nhỉ
còn đợt đổi quà nào nữa ko ạ?
bây giờ không đổi quà trưng bày nửa à
mini game trong vioedu là gì
VioEdu ơi giúp mình với hôm nay mình đang ở trong VioEdu nhưng ko bt sao lại bị thoát và ko đăng nhập lại được
mọi người ơi đổi quà có mất kim cương ko?
còn lượt đổi quà nào nữa ko vioedu ơi
hay quá
vioedu ơi đổi quà có mất kim cương ko